שם העסק המשפטי: אלע ד
שם מסחרי: Pillowzz
ברוכים הבאים לאתר Pillowzz, הזמין בכתובת Pillowzz.co.
האתר מופעל על ידי [שם העוסק/החברה], הפועל תחת השם המסחרי Pillowzz. המונחים „Pillowzz”, „אנחנו”, „אותנו” ו„שלנו” בתנאים אלה מתייחסים למפעיל האתר.
Pillowzz מאפשרת ללקוחות ליצור ולהזמין כריות ומוצרים נוספים בהתאמה אישית, בין היתר באמצעות העלאת תמונות, בחירת גודל, צבע, עיצוב, כיתוב ואפשרויות התאמה נוספות.
הגלישה באתר, העלאת תמונות, שימוש בכלי העיצוב, פתיחת חשבון ו/או ביצוע הזמנה מהווים אישור לכך שקראתם את תנאי השימוש, הבנתם אותם והסכמתם להיות כפופים להם.
תנאים אלה חלים על כל המשתמשים באתר, לרבות גולשים, לקוחות, רוכשים, בעלי חשבונות, אנשים המעלים תמונות או תוכן וכל מי שעושה שימוש בשירותי Pillowzz.
מי שאינו מסכים לתנאים אלה מתבקש שלא להשתמש באתר ולא לבצע הזמנה.
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר תפורסם בעמוד זה ותיכנס לתוקף במועד פרסומה, אלא אם צוין אחרת ובהתאם להוראות הדין.
האתר עשוי לפעול באמצעות פלטפורמות מסחר אלקטרוני וספקים חיצוניים, לרבות שירותי אחסון, תשלום, סליקה, משלוחים, שירות לקוחות, עיבוד תמונות ואוטומציה.
השימוש באתר וביצוע רכישה מותרים למי שרשאי לבצע פעולות משפטיות מחייבות על פי דין.
קטין המבקש לבצע רכישה באתר נדרש לקבל את אישור הוריו או האפוטרופוס החוקי שלו לפני ביצוע ההזמנה.
בביצוע הזמנה המשתמש מצהיר כי הפרטים שמסר נכונים, כי הוא רשאי להשתמש באמצעי התשלום שנמסר וכי יש לו סמכות חוקית לבצע את העסקה.
אין להשתמש באתר או במוצרי Pillowzz למטרה בלתי חוקית, אסורה או בלתי מורשית.
אין להשתמש בשירות באופן המפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות פרטיות, זכויות פרסום או זכויות קניין רוחני של Pillowzz או של צד שלישי.
אין להעלות לאתר וירוסים, קוד זדוני או כל תוכן העלול לפגוע באתר, במשתמשיו, במערכותיו או בספקים הקשורים אליו.
הפרת תנאים אלה עשויה להביא לחסימת המשתמש, לביטול ההזמנה או להפסקת מתן השירות, בכפוף להוראות הדין.
אנו רשאים לסרב להעניק שירות, להגביל שימוש באתר או לבטל הזמנה במקרים סבירים, לרבות במקרה של חשד להונאה, שימוש לרעה, מסירת מידע כוזב, תוכן אסור או הפרת תנאים אלה.
מידע ותוכן המועברים באמצעות האתר עשויים לעבור דרך ספקי אחסון, תקשורת, עיבוד תמונות, ייצור, שילוח ושירות לקוחות בישראל או מחוץ לישראל.
פרטי תשלום אינם נשמרים במלואם על ידינו והם מעובדים בדרך כלל באמצעות חברות סליקה וספקי תשלום חיצוניים ומאובטחים.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, להציג, לבצע הנדסה לאחור או לנצל באופן מסחרי את האתר, מערכת העיצוב או כל חלק מהשירות ללא אישור מראש ובכתב מ־Pillowzz.
כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואינן משפיעות על פרשנות התנאים.
אנו משקיעים מאמצים סבירים כדי שהמידע באתר, לרבות תיאורי המוצרים, המחירים, אפשרויות ההתאמה, זמני הייצור והמשלוח, יהיה ברור ומדויק.
עם זאת, ייתכנו באתר טעויות, אי־דיוקים, מידע חלקי או מידע שלא עודכן.
תמונות, סרטונים, הדמיות ודוגמאות המוצגים באתר נועדו להמחשה. המראה בפועל עשוי להיות שונה במידה מסוימת בשל סוג המסך, איכות התמונה שהועלתה, תאורה, חיתוך, הדפסה, סוג הבד ותהליך הייצור.
אין להסתמך על מידע כללי באתר כתחליף לבירור נקודתי מול שירות הלקוחות במקרים שבהם פרט מסוים חיוני לביצוע ההזמנה.
מחירי המוצרים, המבצעים, ההנחות, עלויות המשלוח ואפשרויות ההתאמה עשויים להשתנות מעת לעת.
המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג ואושר בעמוד התשלום בעת השלמת ההזמנה, בכפוף לתיקון טעות ברורה ובהתאם להוראות הדין.
אנו רשאים להוסיף, לשנות, להשעות או להפסיק מוצרים, אפשרויות עיצוב, כלים או שירותים באתר.
אין בשינוי עתידי במחיר כדי לשנות את מחירה של הזמנה שכבר אושרה, למעט במקרה של טעות ברורה ובכפוף לזכויות הלקוח על פי דין.
מוצרי Pillowzz מיוצרים לפי הזמנה ובהתאם לבחירות שמבצע הלקוח, כגון:
תמונה שהועלתה, צורת החיתוך, גודל הכרית, צבע הרקע, כיתוב, עיצוב, הדפסה חד־צדדית או דו־צדדית ואפשרויות נוספות המופיעות באתר.
האחריות לבדוק את פרטי ההזמנה לפני התשלום מוטלת על הלקוח.
לפני אישור ההזמנה יש לבדוק במיוחד את התמונה, הכיוון שלה, חיתוך הדמות, הטקסט, האיות, הצבע, הגודל, הכמות וכתובת המשלוח.
ההדמיה הדיגיטלית באתר נוצרת לצורכי המחשה בלבד ואינה צילום של המוצר המוגמר.
המוצר הסופי עשוי להיות שונה במידה סבירה מההדמיה בשל:
רזולוציית התמונה, איכות הקובץ, חיתוך התמונה, הסרת הרקע, הבדלים בין מסכים, תאורה, סוג הבד, תהליך ההדפסה, תפירה, מילוי, מיקום התווית וסטיות ייצור מקובלות.
שינויים סבירים אלה אינם נחשבים בהכרח לפגם במוצר.
לקוח המעלה תמונה באיכות נמוכה, מטושטשת, כהה, חתוכה או בעלת רזולוציה נמוכה מבין כי הדבר עלול להשפיע על איכות ההדפסה.
אנו רשאים לפנות ללקוח ולבקש תמונה חלופית. עיכוב במענה מצד הלקוח עשוי לעכב את תחילת הייצור ואת מועד המשלוח.
במקרים מסוימים אנו רשאים לבצע התאמות טכניות הנחוצות לייצור, כגון הסרת רקע, חיתוך, שינוי קנה מידה, תיקון מיקום או התאמת פורמט.
הזמנה תיחשב כמאושרת לאחר שהתקבל אישור תשלום ונשלחה ללקוח הודעת אישור הזמנה.
קבלת הזמנה במערכת אינה מחייבת אותנו לייצר אותה במקרה שבו התשלום לא אושר, המוצר אינו זמין, התוכן אסור, קיימת טעות במחיר או שקיים חשד סביר להונאה.
אנו רשאים להגביל את מספר המוצרים שניתן להזמין בהזמנה אחת או על ידי אותו לקוח.
הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים ומלאים, לרבות שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת משלוח ופרטי חיוב.
Pillowzz אינה אחראית לעיכוב או לאי־מסירה שנגרמו עקב כתובת שגויה, מספר טלפון שגוי, שם חסר, היעדר מענה לחברת המשלוחים או מידע לא מלא שנמסר על ידי הלקוח.
אם גיליתם טעות בפרטי ההזמנה, יש לפנות אלינו בהקדם האפשרי. לא תמיד ניתן לבצע שינוי לאחר שהייצור החל.
התשלום באתר מתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצגים בעמוד התשלום.
העסקה כפופה לאישור חברת האשראי, חברת הסליקה או ספק התשלום הרלוונטי.
Pillowzz אינה אחראית לסירוב עסקה מצד חברת האשראי, לחסימת כרטיס או לתקלה שמקורה בספק תשלום חיצוני.
המחירים יוצגו בשקלים חדשים, אלא אם צוין אחרת, ויכללו מסים החלים על העסקה בהתאם לדין ולהגדרות המוצגות באתר.
האתר עשוי לכלול שירותים או כלים המופעלים על ידי צדדים שלישיים, כגון:
מערכות תשלום, Shopify או פלטפורמות מסחר אחרות, כלים להסרת רקע, מערכות בינה מלאכותית, שירותי אחסון, מערכות מעקב אחר משלוחים, חברות שילוח, WhatsApp, מערכות דיוור ורשתות חברתיות.
השימוש בשירותים אלה עשוי להיות כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של הספק הרלוונטי.
איננו שולטים באופן מלא בפעילותם של ספקים חיצוניים ולא נהיה אחראים לתקלות שאינן בשליטתנו, בכפוף לאחריות שלא ניתן להגביל על פי דין.
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי צד שלישי, לרבות אתרי מעקב משלוחים, רשתות חברתיות וספקי תשלום.
קישור לאתר חיצוני אינו מהווה התחייבות או המלצה מטעם Pillowzz.
אנו לא אחראים לתוכן, למדיניות, לאבטחה, לזמינות או לפעילות של אתרים חיצוניים.
לפני שימוש באתר חיצוני מומלץ לעיין בתנאים ובמדיניות הפרטיות שלו.
לקוח רשאי לשלוח לנו חוות דעת, ביקורת, רעיון, הצעה או משוב בנוגע למוצרים ולשירות.
הלקוח מתחייב שהתוכן ששלח הוא חוקי, מדויק ואינו פוגע בזכויות של אדם אחר.
אין לפרסם או לשלוח תוכן פוגעני, מאיים, מטעה, משמיץ, בלתי חוקי או תוכן הכולל קוד זדוני.
אנו רשאים להסיר ביקורת או תגובה המפרות את התנאים, אך איננו מתחייבים לבדוק מראש כל תוכן שנשלח.
עצם שליחת משוב כללי אינה מקנה למשתמש בעלות על שינויים או רעיונות ש־Pillowzz תבחר ליישם בעקבותיו.
שימוש שיווקי בתמונה או בסרטון של לקוח ייעשה בהתאם לסעיף 23 להלן.
איסוף מידע אישי והשימוש בו כפופים למדיניות הפרטיות של Pillowzz, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.
המידע עשוי לכלול, בין היתר, שם, פרטי קשר, פרטי הזמנה, כתובת משלוח, תמונות שהועלו, היסטוריית רכישות, מידע טכני ותקשורת עם שירות הלקוחות.
Pillowzz תשתמש במידע לצורך תפעול האתר, טיפול בהזמנות, ייצור המוצרים, אספקתם, מתן שירות, אבטחה, מניעת הונאות ושיפור השירות.
התמונות והמידע עשויים להיות מועברים לספקי ייצור, אחסון, טכנולוגיה ושילוח רק במידה הנדרשת למתן השירות.
הטיפול במידע יהיה כפוף לחוק הגנת הפרטיות, למדיניות הפרטיות ולהוראות הדין הרלוונטיות. תיקון 13 לחוק הרחיב, בין היתר, את הגדרת המידע האישי ואת חובותיהם של גופים המחזיקים במידע. (ממשלת ישראל)
ייתכן שבאתר יופיעו בטעות מידע או נתונים שגויים הנוגעים למחיר, תיאור מוצר, מבצע, הנחה, זמינות, עלות משלוח או זמן אספקה.
אנו רשאים לתקן טעויות, לעדכן מידע או לבטל הזמנה במקרה של טעות מהותית, לרבות לאחר ביצוע ההזמנה, בכפוף להוראות הדין.
במקרה של ביטול הזמנה על ידינו בשל טעות, הלקוח יקבל החזר של הסכום ששולם עבור אותה הזמנה.
אין להשתמש באתר או בשירות לצורך:
ביצוע פעולה בלתי חוקית או עידוד אחרים לבצע פעולה כזאת.
הפרת זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות, פרסום או קניין רוחני.
העלאת תמונה ללא הרשאה מתאימה מבעל הזכויות או מהאדם המופיע בה.
מסירת מידע כוזב, מטעה או התחזות לאדם אחר.
הטרדה, איום, השפלה, לשון הרע או פגיעה באדם אחר.
העלאת תוכן פוגעני, אסור או בלתי חוקי.
הפצת וירוסים, תוכנות זדוניות או קוד העלול לפגוע באתר.
איסוף מידע על משתמשים אחרים ללא הרשאה.
ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה, הגנות טכנולוגיות או מגבלות שימוש.
שימוש אוטומטי באתר לצורך העתקה, כריית מידע, סריקה או ניצול מסחרי ללא אישור.
אנו רשאים לחסום שימוש או לבטל הזמנה במקרה של הפרת סעיף זה.
כל הזכויות באתר ובתכניו שייכות ל־Pillowzz או לבעלי הרישיון שלה.
הזכויות כוללות, בין היתר:
שם המותג, הלוגו, עיצוב האתר, טקסטים, תמונות מוצר, סרטונים, גרפיקה, קוד, תוכנה, כלי העיצוב, הדמיות, אריזות ועיצובים מסחריים.
מותר להשתמש באתר לצורך גלישה אישית וביצוע הזמנה בלבד.
אין להעתיק, להפיץ, לשנות, לפרסם, למכור, להציג או ליצור יצירה נגזרת מתוכן האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מ־Pillowzz.
אין באמור כדי לגרוע מזכויותיו של לקוח בתמונה המקורית שהוא העלה לאתר.
אנו פועלים כדי שהאתר והשירות יהיו זמינים, מאובטחים ותקינים, אך איננו מתחייבים שהשירות יפעל ללא הפרעה או ללא שגיאות בכל עת.
ייתכנו תקלות, עבודות תחזוקה, עיכובים או הפרעות שמקורם בספקי אינטרנט, פלטפורמות מסחר, ספקי תשלום, יצרנים או חברות משלוחים.
אין בתנאים אלה כדי לשלול או להגביל אחריות שלא ניתן לשלול או להגביל על פי דין.
במידה המרבית המותרת לפי דין, Pillowzz לא תהיה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע מהשימוש באתר או במוצר.
הגבלת האחריות לא תחול במקרים שבהם הדין אינו מאפשר זאת, ובכלל זה במקרים של הטעיה, רשלנות שאינה ניתנת להגבלה או הפרת זכויות צרכניות מחייבות.
מבלי לגרוע מהאמור, האחריות הכספית הכוללת של Pillowzz בקשר להזמנה מסוימת לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור המוצר נשוא הפנייה, ככל שהגבלה זו מותרת על פי דין.
משתמש שהפר תנאים אלה, העלה תוכן ללא הרשאה או פגע בזכויותיו של צד שלישי יהיה אחראי לנזק הישיר שנגרם ל־Pillowzz עקב ההפרה.
בכפוף לדין, המשתמש ישפה את Pillowzz בגין תביעה או דרישה של צד שלישי הנובעת מהתוכן שהעלה, מהפרת זכויות או משימוש בלתי חוקי באתר.
סעיף זה לא יחול באופן השולל מהצרכן זכויות שמוקנות לו על פי חוק.
אם הוראה מתנאים אלה תיקבע כבלתי חוקית, בלתי תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה, היא תצומצם או תופרד במידה הנדרשת.
יתר ההוראות ימשיכו לעמוד בתוקפן.
המשתמש רשאי להפסיק להשתמש באתר בכל עת.
Pillowzz רשאית לחסום או להגביל משתמש שהפר תנאים אלה, פגע באתר או עשה שימוש בלתי חוקי בשירות.
הפסקת השימוש אינה מבטלת חובות או התחייבויות שנוצרו לפני מועד ההפסקה, לרבות תשלום עבור הזמנה שכבר הוכנסה לייצור.
תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מדיניות המשלוחים, מדיניות הביטולים וההחזרות והמידע המוצג בעמוד המוצר, מהווים את ההסכם בין המשתמש לבין Pillowzz בנוגע לשימוש באתר ולהזמנה.
במקרה של סתירה, תגבר הוראת דין מחייבת.
אי־מימוש של זכות מצד Pillowzz במקרה מסוים לא ייחשב כוויתור על אותה זכות בעתיד.
על השימוש באתר, על ביצוע הזמנות ועל תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל.
כל מחלוקת תידון בפני בית המשפט המוסמך בישראל, בהתאם לכללי סמכות השיפוט הקבועים בדין.
אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות צרכניות מחייבות לפי חוק הגנת הצרכן או לפי כל דין אחר. חוק הגנת הצרכן הוא המסגרת המרכזית המסדירה עסקאות צרכניות ומכר מרחוק בישראל. (כנסת ישראל)
המוצרים של Pillowzz מיוצרים לפי הזמנה.
זמן הייצור המשוער מופיע באתר, בעמוד המוצר או באישור ההזמנה.
זמן הייצור מתחיל לאחר אישור התשלום וקבלת כל המידע הנדרש לייצור, לרבות תמונה תקינה ואישור פרטים אם נדרש.
פנייה ללקוח לצורך השלמת מידע או החלפת תמונה עשויה לעכב את הייצור.
זמני המשלוח המוצגים באתר הם זמני משלוח משוערים ואינם כוללים בהכרח את זמן הייצור.
עיכובים עשויים להיגרם בשל עומסים, חגים, מזג אוויר, בדיקות מכס, תקלות אצל חברת המשלוחים, מצב ביטחוני, כתובת שגויה או נסיבות שאינן בשליטתנו.
אנו נעשה מאמצים סבירים לסייע ללקוח במקרה של עיכוב.
לאחר יציאת ההזמנה למשלוח, ייתכן שיישלח ללקוח מספר מעקב באמצעות WhatsApp, דואר אלקטרוני או מסרון.
ייתכן שיחלפו מספר ימי עסקים עד שמספר המעקב יתעדכן במערכת חברת המשלוחים.
הלקוח אחראי לעקוב אחר הודעות מחברת המשלוחים ולהיות זמין למסירה.
בקשה לשינוי או ביטול יש לשלוח לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי.
כל מוצר של Pillowzz מיוצר במיוחד לפי התמונה, הגודל, הצבע והבחירות של הלקוח. לכן, לאחר שהייצור החל, לא תמיד יהיה ניתן לשנות או לבטל את ההזמנה.
אם הייצור טרם החל, נעשה מאמץ לאשר שינוי או ביטול.
כל ביטול או החזר יבוצעו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לתקנות החלות ולמדיניות המפורסמת באתר.
מאחר שהמוצרים מיוצרים במיוחד לפי דרישות הלקוח, לא ניתן להחזירם או להחליפם רק משום שהלקוח התחרט, לא אהב את התמונה שבחר, הזמין גודל לא נכון או מסר מידע שגוי, בכפוף לזכויות שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין.
הוראה זו אינה פוגעת בזכויות הלקוח במקרה של מוצר פגום, מוצר שניזוק במשלוח, מוצר שונה מהותית מהמוצר שהוזמן או טעות ייצור שבאחריות Pillowzz.
במקרה שבו התקבל מוצר פגום, ניזוק, הודפס באופן שגוי או שונה מהותית מההזמנה, יש לפנות אלינו בהקדם ולצרף:
מספר הזמנה, תיאור הבעיה, תמונות ברורות של המוצר ותמונה של האריזה, אם נגרם נזק במשלוח.
לאחר בדיקת הפנייה, אנו עשויים להציע, בהתאם למקרה ולדין:
ייצור ושליחה מחדש, תיקון, החלפה, זיכוי או החזר כספי.
אין לשלוח מוצר בחזרה לפני קבלת הנחיות משירות הלקוחות.
הבדלים קלים בצבע, במיקום ההדפסה, בחיתוך, בתפירה, במילוי, בגודל או בצורה עשויים להתרחש כחלק מתהליך הייצור הידני.
הבדל סביר בין ההדמיה לבין המוצר אינו נחשב בהכרח לפגם.
אם ההזמנה הוחזרה בשל כתובת שגויה, אי־מענה, אי־איסוף או סירוב לקבל את החבילה, הלקוח עשוי להידרש לשלם עלות משלוח נוספת לצורך שליחה מחדש.
במקרה שבו הטעות בכתובת נגרמה על ידי Pillowzz, המשלוח החוזר יהיה באחריותנו.
לצורך יצירת מוצר מותאם אישית, המשתמש רשאי להעלות תמונות, צילומים, איורים, ציורים, עיצובים, גרפיקה או קבצים דיגיטליים אחרים, להלן: „התמונות שלכם”.
בהעלאת תמונה המשתמש מצהיר כי:
הוא הבעלים של התמונה או שקיבל הרשאה חוקית להשתמש בה;
הוא רשאי לערוך, לחתוך, להדפיס ולשכפל אותה לצורך יצירת המוצר;
השימוש בתמונה אינו מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות, פרסום או כל זכות אחרת של צד שלישי;
אם מופיע בתמונה אדם אחר, קיימת הרשאה מתאימה להשתמש בתמונתו לצורך ההזמנה.
המשתמש נושא באחריות לתוכן שהעלה.
העלאת תמונה אינה מעבירה את הבעלות עליה ל־Pillowzz.
המשתמש מעניק ל־Pillowzz רישיון מוגבל, לא בלעדי וללא תמלוגים, להשתמש בתמונה רק במידה הנדרשת לצורך:
יצירת הדמיית המוצר, הסרת רקע, חיתוך, עריכה, שיפור טכני, הכנת קובץ ייצור, הדפסה, ייצור המוצר, טיפול בהזמנה, מתן שירות ומשלוח המוצר.
Pillowzz רשאית להעביר את התמונה לספקי ייצור וטכנולוגיה רק במידה הנדרשת לביצוע ההזמנה.
רישיון זה אינו מעניק ל־Pillowzz רשות להשתמש בתמונה לצורכי פרסום, אלא אם הלקוח נתן לכך הסכמה נפרדת.
התמונות עשויות לעבור עיבוד אוטומטי באמצעות מערכות להסרת רקע, שיפור תמונה, התאמת גודל, יצירת הדמיה או הכנת קובץ לייצור.
תוצאות העיבוד האוטומטי עשויות לדרוש התאמות נוספות ואינן מבטיחות תוצאה מושלמת בכל תמונה.
אנו רשאים לדחות, להסיר או לבטל הזמנה הכוללת תוכן שלדעתנו הסבירה:
אינו חוקי, מפר זכויות של צד שלישי, כולל תוכן פוגעני או מאיים, מעודד שנאה או אלימות, פוגע בפרטיות או אינו מתאים לייצור על גבי מוצר.
במקרה של ביטול לפני הייצור, יוחזר ללקוח הסכום ששילם, למעט מקרים של הונאה או שימוש לרעה ובהתאם לדין.
תמונות שהועלו עשויות להישמר במערכותינו גם אם ההזמנה לא הושלמה, בין היתר כדי לשמור עיצוב, לאפשר המשך הזמנה, לספק תמיכה ולמנוע אובדן של תהליך העיצוב.
תקופת השמירה ואופן השימוש בתמונות יפורטו במדיניות הפרטיות.
משתמש רשאי לפנות אלינו בבקשה למחוק תמונה שהעלה, בכפוף להוראות הדין ולצרכים מוצדקים כגון טיפול בהזמנה, שמירת תיעוד חשבונאי, טיפול במחלוקת או מניעת הונאה.
הבקשה תישלח לכתובת support@pillowzz.co ותכלול את כתובת הדואר האלקטרוני ששימשה להעלאה, מספר הזמנה אם קיים ומידע שיאפשר לנו לאתר את התמונה.
ייתכן שנבקש מידע נוסף לצורך אימות זהות המבקש.
לקוחות עשויים לשלוח ל־Pillowzz תמונות או סרטונים עם המוצר, לרבות סרטוני פתיחת חבילה, תגובות, המלצות וביקורות, להלן: „תוכן לקוח”.
שליחת תוכן בשיחה פרטית לצורך קבלת שירות אינה מעניקה אוטומטית ל־Pillowzz רשות לפרסם אותו.
במקרה שבו הלקוח שולח תוכן במסגרת מבצע, מתייג את Pillowzz לצורך שיתוף, מאשר בכתב את פרסומו או מסכים לתנאי פעילות הכוללים שימוש שיווקי, הוא מעניק ל־Pillowzz רישיון לא בלעדי, כלל־עולמי וללא תמלוגים להשתמש בתוכן לצורכי פרסום ושיווק.
השימוש עשוי לכלול פרסום באתר, ברשתות חברתיות, במודעות, בדואר אלקטרוני ובחומרי שיווק דיגיטליים.
אנו רשאים לבצע התאמות סבירות, כגון חיתוך, שינוי גודל, הוספת כתוביות, שילוב לוגו או קיצור סרטון, מבלי לשנות באופן מטעה את משמעות התוכן.
הלקוח מצהיר כי הוא בעל הזכויות בתוכן וכי קיבל אישור מכל אדם מזוהה המופיע בו.
לא יפורסם תוכן של קטין ללא אישור מתאים מהורה או מאפוטרופוס.
אלא אם צוין אחרת במסגרת הפעילות, מתן הרישיון אינו מחייב את Pillowzz להשתמש בתוכן ואינו מזכה בתשלום נוסף מעבר להטבה שהוצעה במפורש.
במסירת מספר טלפון או כתובת דואר אלקטרוני במסגרת הזמנה, המשתמש מסכים לקבל הודעות שירות הנחוצות לטיפול בהזמנה, כגון:
אישור הזמנה, שאלות בנוגע לתמונה, עדכון ייצור, מספר מעקב, עדכון מסירה וטיפול בפנייה.
הודעות שירות אינן בהכרח הודעות שיווקיות.
הודעות הכוללות פרסום, מבצעים, הנחות או הצעות מסחריות יישלחו בהתאם להסכמת המשתמש ולהוראות הדין.
ניתן לבטל קבלת הודעות שיווקיות באמצעות קישור הסרה, השבה במילה „הסר” או פנייה לשירות הלקוחות.
הסרה מהודעות שיווקיות לא תמנע קבלת הודעות שירות הנדרשות לטיפול בהזמנה קיימת.
הדין הישראלי אוסר בדרך כלל על שליחת דבר פרסומת באמצעות מסרון או הודעה אלקטרונית ללא הסכמה מפורשת מראש, בכפוף לחריגים הקבועים בחוק. (כנסת ישראל)
Pillowzz רשאית להציע מעת לעת קופונים, הנחות, קודי שגריר, הטבות שיתוף או תוכניות „חבר מביא חבר”.
אלא אם פורסמו תנאים אחרים:
כל קופון מוגבל לתקופת התוקף המצוינת בו;
לא ניתן לשלב כמה קופונים באותה הזמנה;
ההטבה אינה ניתנת להמרה למזומן;
הקופון מיועד לשימוש אישי;
אין להשתמש בחשבונות או בפרטים כוזבים לצורך קבלת הטבות כפולות;
הנחה לא תחול בדיעבד על הזמנה שכבר הושלמה;
Pillowzz רשאית לבטל הטבה שהושגה באמצעות הונאה, שימוש לרעה או הפרת התנאים.
במקרה של סתירה, התנאים הספציפיים של המבצע יגברו על סעיף זה.
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת עקב שינוי בשירות, במוצרים, בטכנולוגיה או בהוראות הדין.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותציין את מועד העדכון האחרון.
שינויים מהותיים יחולו בהתאם להוראות הדין ולא ישנו בדיעבד את התנאים החלים על הזמנה שכבר אושרה, אלא אם הדבר נדרש על פי חוק.
לשאלות בנוגע לתנאי השימוש, להזמנות, להעלאת תמונות, לביטולים או לפרטיות ניתן ליצור קשר באמצעות:
דואר אלקטרוני: support@pillowzz.co
גלו את הסיפורים, הטיפים וההשראה האחרונים שלנו
כריות בעיצוב אישי הן מתנה שלא רק מקבלים – מחבקים.הן משלבות רגש, שימושיות וסיפור שממשיך לחיות בבית הרבה אחרי הרגע שב...
במאמר הזה ניקח אתכם למסע מאחורי הקלעים – מהרגע שבו הרעיון שלכם נוצר ועד שהכרית המושלמת מגיעה אליכם הביתה. ...
תמונות חשובות נשמרות לרוב בתוך הטלפון, באלבום דיגיטלי, או בתיקייה שלא תמיד נזכור לפתוח.הן שם — אבל רחוקות.כרי...
במדריך הבא נעבור יחד שלב-אחר-שלב, ונראה לכם איך ליצור כרית בעיצוב אישי שתתאים בדיוק לכם יש משהו קסום ביכולת לקחת ת...
